5.1. Управление как  изменение себя, другого человека, Мира.

Что такое «управление». Откуда возникает нужда в управлении. Зачем, кому и когда нужно управлять. Как человек управляет. Что является результатом управления.

Что хорошо и что плохо в современном управлении. Что такое «плохое управление». Почему получается такое управление. Что является результатом плохого управления.

Что помогает и что мешает человеку эффективно управлять.

Что такое «руководство» и чем оно отличается от управления.

Что такое «командование» и чем оно отличается от управления.

Когда эффективны руководство и командование.

5.2. Понимание управления как процесса эффективной деятельности.

Что такое процесс управления. Из каких действий складывается эффективное управление. Как можно отличить эффективное управление от неэффективного.

Что такое «результат» управления. Что есть «продукт» управления. Что есть «процесс управления». Как связаны процесс и результат (продукт) управления при проектировании и реализации.

5.3. Понимание управления как системы деятельности человека и организации.

Что такое «система». Что такое «система управления». Когда необходима система управления.

Что такое «бессистемное управление». Плюсы и минусы бессистемного управления.

Что такое «совершенное управление». Плюсы и минусы совершенного управления.

Как построить совершенное управление в организации.

5.3. Технология эффективного управления.

5.3.1. Общая структура эффективной деятельности управления.

Анализ ситуации. Целеустроение. Планирование. Реализация плана. Анализ деятельности.

Краткая характеристика этапов.

5.3.2. Анализ ситуации.

Как эффективно анализировать ситуацию. Как выделить потребности и возможности субъектов в ситуации. Как определить проблемы в данной ситуации. Критерии контроля качества анализа ситуации.

5.3.3. Целеустроение.

Как правильно поставить цель. Как выделить задачи по достижению цели. Как определить критерии продвижения к цели. Как определить критерии достижения цели. Что такое критерии SMART.

Что такое «стратегия деятельности» и как разработать стратегию. Критерии контроля качества целеустроения.

5.3.4. Планирование.

Что такое «план» и в чем его отличие от «списка мероприятий». Как разработать план на основе перечня задач. Как защитить план от неисполнения. Как защитить план от неблагоприятных внешних воздействий и факторов «форс-мажора». Критерии контроля качества плана.

5.3.5. Реализация плана.

Взаимоотношения управляющего и исполнителя. Их влияние на реализацию плана с минимальными усилиями. Как реализовать план с минимальными усилиями. Как привлечь других людей для реализации плана с минимальными усилиями.

Как распределить выполнение плана между исполнителями. Как распределить ответственность и полномочия. Как распределить ресурсы.

Как должна вознаграждаться продуктивная деятельность. Какие эффективные формы вознаграждения можно использовать при минимальных затратах

Как дать задание или поставить задачу исполнителю, чтобы они были выполнены гарантированно.

Как контролировать исполнителя с минимальными усилиями.

5.3.6. Анализ процесса и результатов деятельности.

Что такое «анализ деятельности». Когда, кому и для чего нужен анализ деятельности.

Как можно анализировать деятельность. Как определить эффективность анализа деятельности человека или группы. Что есть результаты анализа деятельности. Как и для чего можно использовать результаты анализа деятельности.

Что такое «оценка». Когда оценка нужна и полезна. Когда оценка вредна или бесполезна.

Причины эффективности и неэффективности анализа деятельности.